rm99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่ง
rm99 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม rm99
ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการตรวจสอบและอัปเดตมาตรการป้องกันอย่างสม่ำเสมอ
เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแชร์กับใครบ้าง โดยไม่มีข้อความซ่อนเร้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ rm99 ("เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาของ rm99 ผ่านเว็บไซต์ rm99.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราได้รับจากคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานเว็บไซต์ หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม การเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิก rm99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หมายเหตุสำคัญ: rm99 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
rm99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | ผู้ใช้กรอกเอง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อความแชท | บันทึกโดยระบบ |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และระบบธนาคารออนไลน์ของไทย ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
rm99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้:
ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของเราอาศัยฐานทางกฎหมายหลายประการ ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมของคุณในกรณีที่เกี่ยวข้อง
rm99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
บุคคลที่สามทุกรายที่ rm99 แชร์ข้อมูลด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้
rm99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ
rm99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่:
การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ rm99 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ และจะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วน
rm99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ rm99 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12:
rm99 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว rm99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ไม่ว่าจะผ่านข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน การรับรองความเพียงพอ หรือกลไกทางกฎหมายอื่นที่เหมาะสม
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการสำเนาของมาตรการป้องกันที่เราใช้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ rm99 ตามข้อมูลในข้อ 12
rm99 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการสมัครสมาชิกของเรามีขั้นตอนการยืนยันอายุเพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ rm99 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
rm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางต่อไปนี้:
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการ rm99 ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rm99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจังและโปร่งใส เพราะความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่ rm99 ให้ความสำคัญสูงสุด
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด เพื่อให้คุณสนุกกับทุกเกมได้อย่างมั่นใจ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ